DQS Group  Switch to English 
 Strona główna    Kontakt   Mapa serwisu    Polityka prywatności  
 

 

Systemy zarządzania jakością
   
   
   


< Cofnij 
   
 
  

QWeb
Ocena wiarygodności, bezpieczeństwa, zgodności stron internetowych
Informacja o produkcie

.. dla przedsiębiorstw obsługujących strony internetowe, bez względu na sektor biznesu. Techniczne oraz organizacyjne bezpieczeństwo aplikacji e-commerce stale zyskuje na znaczeniu. Logo QWeb oznacza, iż aplikacje e-commerce są godne zaufania, pewne i legalne.

Certyfikację wg QWeb, daje pewność:

  • Bezpiecznych, godnych zaufania i przyjaznych aplikacjach e-commerce
  • Zgodności z wymaganiami prawnymi i najważniejszymi standardami
  • Maksymalnego bezpieczeństwa i poufności podczas przetwarzania danych
  • Przejrzystość i solidność warunków płatniczych, dostaw oraz transakcji

Wasz klient ma możliwość weryfikacji ważności Waszego certyfikatu.

Zakres modułów i usług

Ocena obejmuje 3 modułowe poziomy:

  • Pierwszy poziom (jedna gwiazdka) zapewnia spełnienie prawa europejskiego - minimalny standard
  • Na drugim poziomie (dwie gwiazdki) badane jest bezpieczeństwo umów i ich realizacji (np. transakcje płatności).
  • Trzeci poziom (trzy gwiazdki) stanowi gruntowną ocenę i analizę: Organizacja wprowadziła w życie działający system zarządzania jakością i bezpieczeństwem jak również dostarcza dowody użyteczności aplikacji e-commerce.

Jakie kryteria są badane?

  • Na przykład: przegląd zawartości stron internetowych pod względem: jasnej identyfikacji jej właściciela, pełnej informacji cenowej, terminów i warunków płatności, warunków dostawy, jurysdykcji, gwarancji, instrukcji użytkowania, informacji odnośnie działu obsługi klienta, oświadczenie odnośnie polityki ochrony danych, jasnego procesu zamawiania.
  • Dyrektywy dotyczące stosowania się do odpowiednich regulacji prawa krajowego oraz międzynarodowego, użycia bezpiecznych systemów płatności, łatwego poruszania się, nielegalnych linków
  • Procesy organizacji (system QM), procesy bezpieczeństwa (system ISMS), funkcjonalność i wygoda stron internetowych

Co wpływa na proces certyfikacji?

Ocena zależy od wybranego modułu:

  • Moduł 1 (jedna gwiazdka): podstawowa funkcjonalność
  • Moduł 2 (dwie gwiazdki): Zawiera procesy jakości i bezpieczeństwa oraz dopasowaną do klienta koncepcję funkcjonalności testowania
  • Moduł 3 (trzy gwiazdki): Pełny system zarządzania jakością wg wymagań ISO 9001:2000 oraz systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg BS 7799-2:2002, uzupełnione testami użyteczności.

Badanie odbywa się na podstawie sprządzonej checklisty IQNet’u, wg ISO / IEC 12119 i testu użyteczności wg ISO 9241-10 /-11.


Kontakt